• 25/7/9-11 | 25/12/3-5
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飲食店を開業するときの流れは?失敗しないための対策について解説

飲食店を開業してから経営がうまくいかず、廃業までしてしまうケースは少なくありません。また、飲食店だけでなく起業自体が初めての方は、経営を続けていくための知識も求められます。
リスクを回避するために、開業を控えている方は事前の準備が大切です
本記事では、飲食店の開業をするときの流れや開業後に失敗しないための対策について解説します。

●目次

飲食店を開業するまでの流れ

飲食店の開業準備においてまず大切なのは、事業計画から運営まで一連の流れを可視化し、1つずつクリアな状態にしておくことです。まずは、飲食店を開業するまでの一般的な流れについて紹介しながら、それぞれの工程におけるポイントや注意点を解説します。


- 飲食店のコンセプトを決める

飲食店を開業する際、その準備の第一歩目にあたるのがコンセプトの設計です。お店のコンセプトは、経営の軸や指針、根幹にあたるものです。例としては以下のようなものが挙げられます。

  •  小さなお店で地域住民をターゲットに、地元食材を活用した季節感のある料理を提供する
  • 健康志向の人をターゲットに、有機栽培の食材を使用した体に優しい料理を提供する
  • 世界中の家庭料理をアットホームな雰囲気で楽しめるほか、異文化交流の場としても活用できる
  • 飼い主とペットが一緒に楽しめるカフェとして、ペット向けのメニューを提供する。保護犬レスキューの活動にも取り組む

このようにお店のコンセプトは、お店の価値や魅力に直結するもので、経営を安定させるための重要な要素として考える必要があります。

コンセプトを検討していく際には、コンセプトシートなどを用いて具体化していくと良いでしょう。コンセプト設計をスムーズに進めるためには、5W2Hで書き出すと具体的に整理できるだけでなく開業後もぶれにくくなります。

  • Why(なぜ)
  • Who(誰に)
  • What(何を)
  • Where(どこで)
  • When(いつ)
  • How much(いくらで)
  • How(どのように)

これらの要素を使ってなぜ飲食店を始めるのかという部分から、どのように運営していくのかをまとめていきます。開業の動機や理由、お店のテーマを事前に書き出すと、より凝縮されたコンセプトを考えることができるでしょう。


- 事業計画を立案する

コンセプトを決定したら、事業計画を策定する必要があります。事業計画は事業の方向性を明確にするだけでなく、市場の調査や競合の分析をおこなうことで開業後のリスク回避にも役立ちます。

事業計画に含まれる主な情報は以下の通りです。

  • 創業の動機
  • 店舗情報
  • お店のコンセプト
  • 資金計画
  • 雇用計画
  • 収支計画
  • 仕入れや取引先

これらの情報を取りまとめ、事業計画書を作成していく必要があります。事業計画の策定は、資金調達やスタッフを集める際にも役立ちます。開業の9ヶ月前までには出来上がっている状態を目指せるよう、早い段階で取り掛かりましょう。


- メニューを決める

飲食店の開業には、メニューを決めることも必要です。メニュー決めは飲食店を開業する3ヶ月〜4ヶ月前からおこないましょう。コンセプトに合わせてターゲットのニーズを想定するのがポイントです。試作を重ねながら、開業の2ヶ月前には最終調整をおこないます。

厨房や機材、食材の原価に応じて変更を余儀なくされるケースもあります。そのためメニューの準備は余裕を持って取り掛かる必要があります。また、メニューを決めるときは、近隣店舗や同業との差別化に気を付けるだけでなく、品数を増やしすぎないことにも気をつけましょう。これは開業当初から増やしすぎてしまうことで、仕入れコスト増加が懸念されるためです。

飲食店を起業し、長く続ける方の多くは近隣の市場調査、リサーチを怠りません。市場の変化は早いため、飲食店を開業した後も日頃からアンテナを張っておく必要があります。


- 物件を選ぶ

飲食店を開業する準備には、物件選びも挙げられます。物件選びは資金調達が終わってからと考える方も少なくありませんが、優先度は資金調達より高いと考えましょう。

資金調達や各種届出の準備も大切ですが、物件の家賃やエリアが決まっていない状態では融資する側も判断が難しくなってしまうため、物件探しを優先的におこない、契約する物件を仮押さえしておく必要があるでしょう。

また、開業にあたって内装工事をする必要がある場合は、あらかじめ施工業者に同行してもらうのもおすすめです。中には、希望通りの内装工事を行えなくなるケースや、工事後の設備の影響によって想定していた座席数を確保できないなどのケースも考えられます。

施工業者と同行しながら物件を選定することで、お店がイメージしている形で開業できるのかが判断しやすくなり、トラブルを回避しやすくなります。


- 開業資金を調達する

開業資金は、金融機関などからの借り入れで調達するのが一般的です。飲食店の場合、日本政策金融公庫からの借り入れも多いでしょう。必要とする開業資金は設備関連、保証金や前家賃などを含む不動産関連資金、人件費や食材費、賃料などを含む運転資金、生活費などが該当します。

日本政策金融公庫総合研究所の「2023年新規開業実態調査」では、開業費用の平均値を1,027万円、中央値を550万円と発表しています。「250万円未満」は20.2%、「250万〜500万円未満」は23.6%という数字もあり、統計の4割を500万円未満の数字が占めています。

飲食店の場合は、店舗の規模、業種によって開業資金に幅があるでしょう。しかし、居抜き物件や中古機材の利用など初期費用を抑える方法は多く存在するため、少額スタートも選択肢の1つとして検討できます。

参考:日本政策金融公庫 総合研究所「2023年新規開業実態調査」


- 必要な資格を取得する

飲食店の開業時には、必要となる資格が存在します。一般的には調理師免許などがイメージされやすいですが、飲食店の開業には必要ありません。飲食店の開業には「食品衛生責任者」と規模によって「防火管理者」の資格が必要になります。

「食品衛生責任者」は、飲食店において衛生管理をおこなう責任者で、開業をする際に各店1名の配置が義務付けられています。各都道府県で食品衛生協会による講習が開かれており、公衆衛生学や、食品衛生法などを学び、確認のための試験に合格することで取得できます。6時間程度の受講になるため、1日で取得でき、費用は1万円程度です。

収容人数が30人を超える飲食店において必要となるのが「防火管理者」です。火災等による被害を防ぐために防火管理業務をおこなう責任者で、飲食店を開業する場所を所管する消防署で講習が実施されます。なお、講習には予約が必要で、下表の通り費用もかかります。

 講習種別

 受講料

 講習時間

 甲種新規講習

 8,000円

 10時間程度(2日間講習)

 乙種講習

 7,000円

 5時間程度(1日講習)

 甲種再講習

 7,000円

 2時間程度(半日講習)


- 各種届出を提出・申請する

飲食店を開業する際には、届出が必要になる書類があります。
届出が必要な主な書類は、以下の通りです。

 提出書類

 提出先

 提出時期

 開業届

 税務署

 開業から1ヶ月以内

 飲食店営業許可申請

 保健所

 店舗完成の10日ほど前まで

 防火管理者選任届

 消防署

 使用する7日前まで

 火を使用する設備等の設置届

 消防署

 設備設置前まで

飲食店提出書類の不備や申請の出し忘れは、開業タイミングに大きく関わるため注意が必要です。また、上表で挙げている書類以外にも、風俗営業許可や、深夜における酒類提供飲食営業開始届などの届出が必要になる場合もあります。

具体的には、業態や店舗の規模に応じて必要な届出が変わるため注意しましょう。


- 保健所や消防署の検査に向けた準備も重要

飲食店を開業する前には、店舗が衛生面や防火面で適切に整備されているかを確認するために、保健所や消防署による検査を受ける必要があります。

保健所の立ち合い検査では、食品衛生法に基づいて厨房設備や食品の取り扱いが適正かどうかがチェックされます。この検査に合格するためには、事前に店舗平面図や厨房図面、使用する食器や調理器具のリスト、食品衛生マニュアルなどの書類を準備しなければなりません。

また、消防署の立ち合い検査では、火災予防条例に則した避難経路の確保や消火設備の設置状況が確認されます。検査の際には、避難経路図、消防計画書、内装材料の燃焼性に関する書類などが必要となります。

申請から実際の立ち合い検査までの期間は、自治体によって異なります。数週間から1ヶ月以上かかるケースもあるため、余裕を持ったスケジュールを組むことが大切です。

万一、検査で指摘事項が出た場合は、再度の検査が必要となり、さらに時間がかかります。開業予定日に間に合わなくなるリスクを回避するためにも、早めの準備と綿密な計画が求められます。


- スタッフの採用と教育

スタッフを雇う場合は、開業2週間前にはオペレーションの確認、接客力向上に向けた教育をおこないましょう。

開業準備に追われスタッフの育成まで手が回らないというケースも少なくありません。しかし、新しいお店にはお客様も期待度が高い状態で来店します。その分、厳しい目で評価されやすくなるため、一定以上のサービス力が求められるでしょう。

開業や教育期間を逆算し、スタッフの採用は開業の1ヶ月以上前から進めましょう。開業前にスタッフが辞めてしまうケースもあるため、ミスマッチを避けられるような採用基準も策定しておけると良いでしょう。

飲食店の開業資金を抑える方法

前述した通り、500万円未満で開業したという方も半数近く存在していますが、内装や設備にこだわりがあったり、集客の観点から好立地で開業したりする場合には、さらに資金が必要になる場合もあります。

開業して間もない時期は集客が軌道に乗るまで時間がかかるにもかかわらず、仕入れる食材の費用や家賃は発生していまいます。あらかじめ十分な資金を用意しておくための手段の1つとして、開業資金を抑えるコツをしっておきましょう。


- 建物の工事費用や設備費を節約する

物件取得費と内装工事費は、飲食店を開業する人にとって大きな問題です。開業資金を抑えるためには、物件取得費と内装工事費をいかに抑えるかが鍵を握ります。

物件取得費は店舗保証金、礼金、仲介手数料など一般的な賃貸契約にかかる費用です。手付金や前払家賃もここに含まれます。物件そのものの賃料がかかわってくるため、開業リスクや開業資金を抑えるためには、小規模で賃料が安い物件や商業地や路面店ではない物件を選定する必要が生じるでしょう。ただし、立地が悪くて集客できなくなってしまうことのないよう注意しなくてはなりません。

また、内装工事費はスケルトン物件か居抜き物件かによってかかるコストが大きく異なります。もちろん、居抜き物件に入るほうがコストは削減できますが、業態が変わればレイアウトや厨房機器も変更せざるを得ないケースも少なくありません。

このような場合には、解体費用がかさんでしまうこともあるため注意が必要です。


- 資金投入の優先順位を考える

開業資金の使い道に優先順位をつけることで、必要最小限に抑えられる可能性があります。

開業資金は、物件の初期費用や内装の工事費、食器や調理器具などの備品にかかる費用などさまざまな使い道があります。また、開店時にお客さんを呼び込むための広告費なども必要になりますが、これらの中にはすぐに必要ないものが含まれている可能性があります。

それらを絞り込むことによって、開業資金を抑えられる可能性があります。


- 補助金や助成金を活用する

資金調達において効果的に活用したいのが補助金や助成金です。使えるのに見落としていたり、申請に時間がかかったりすることから難しく考えてしまう方も多いでしょう。しかし、利用できる補助金や助成金は店舗経営にとっても大きな支えになるため、有効に活用することをおすすめします。

 

 概要

 金額

 小規模事業者持続化補助金

 中小企業・個人事業主を対象。販路拡大などに向けた動きを支援する。

 最大200万円

 IT導入補助金

 ソフトウェアやクラウドの利用の購入、ITツールの導入やサポートにかかる費用を支援する。

 最大450万円

 事業再構築補助金

 中小企業や個人事業で経済難に陥っている事業者をサポート。
 新分野展開や事業転換、業種転換などを支援する。

 通常枠・最大8,000万円、
 グリーン成長枠最大1億5,000万円

- 人件費を節約する

特に小規模な飲食店であれば、人件費は経営にとって大きな影響力があります。

人件費の節約を念頭にいれながらも、人材を使わなければ自分自身の身体も持ちません。しかし、人材を必要以上に多く採用することにはリスクがともないます。たくさんの人材を一気に採用するのではなく、経営状況を見ながら少しずつ採用と育成を進めましょう。

事前に対策しておきたい飲食店開業のリスク

飲食店に限ったことではありませんが、開業にはなにかとリスクがつきものです。発生し得るリスクに対する理解し、対策についてあらかじめ考えておく必要があります。ここからは、飲食店の開業にともない、生じる可能性のあるリスクとその対策について解説します。


- 従業員の不足

飲食店は、必要としている従業員数に対して人員が不足してしまうとさまざまなリスクが生まれます。以下は従業員の不足から生じる可能性のあるリスクです。

  • 料理の提供が遅れるなどサービスの質が低下する
  • 欠員を補填するための採用コストが増加する
  • 従業員1人に対する業務量が増加する

従業員の不足を放置してしまうと慢性的な人手不足に陥ったり、現在働く従業員に過度な負荷がかかってしまう事態が考えられます。しかし、多く採用し過ぎてしまうと、人件費がかさんでしまうため、採用から教育まで丁寧進めることを心がけましょう。


- 食中毒などの衛生面

飲食店において衛生面は、お客様の命にかかわる重要な要素です。万が一、食中毒が飲食店で発生してしまうと、最寄りの保健所に24時間以内に届け出を出さなければいけません。立入調査や調査結果を踏まえた指導や処分がおこなわれます。

口頭指導の場合は、営業自粛や衛生面の改善で済み、事業者名や食中毒の内容、処分内容などは公表されません。しかし、書面指導や行政処分になると処分内容や事業者名も公表されるため、以降の営業に大きな影響が出てしまう可能性があります。

特に行政処分となれば、営業停止・営業禁止・営業許可取り消しのいずれかが提示されるため、衛生管理は徹底しましょう。

「菌を付着させない」「増やさない」「殺菌する」という食中毒を予防する3つの原則や、「持ち込まない」「ひろげない」「つけない」「やっつける」というウイルスの予防策も徹底し、従業員に対してきちんと教育することが重要です。

参考:政府広報オンライン「食中毒予防の原則と6つのポイント」


- 災害による被害

地震などの自然災害は自らの力では対処できない部分もあります。しかし、災害後の火災予防に努めたり二次災害を防いだりすることはできるでしょう。危機管理計画の作成と従業員にも災害時の対応方法を教育しましょう。

万が一、災害が発生した際に店内においてどのような行動を取る必要があるか、対応手順をまとめたり、日頃から従業員の防災意識を高めるような教育の機会を設けたりすることが重要です。

また、保険の加入も欠かせません。火災、地震、その他被害に対して補償が受けられる万全の状態にしてから開業をする必要があるでしょう。

飲食店の開業で失敗しないためのコツ

飲食店を開業するためには、さまざまな届出などをしながら適切な手順で進める必要があります。ここからは、飲食店の開業を失敗しないために抑えておくべきポイントについて解説します。


- 食材費と人件費のコストを60%以下に抑える

食材費(Food)と人件費(Labor)は、「FLコスト」と呼ばれ、飲食店における経費の大部分を占めます。FLコスト比率、FL比率と呼ばれる売上高のうち、FLコストが占める割合は、60%以下が適正値だとされています。

FL値は、食材費+人件費÷売上高✖100(%)によって算出します。65%以上のFLコスト比率はほとんど利益が出ない危険な経営状況だということになります。セルフサービスなどの導入によって人件費を削減したり、兼用で使える食材を増やし食材費を下げたりして、コストのコントロールをしなくてはなりません。反対に55%以下に入れば良好だといえます。

業態や状況によって多少の変動はますが、適正値の参考として覚えておくと良いでしょう。


- キャッシュフローの管理を怠らない

飲食店の経営が失敗に終わってしまう原因に深く関わるのが、キャッシュフローです。管理を怠ると資金ショートに繋がり、経営が立ち行かなくなってしまいます。

キャッシュフローを適切に管理するためには「資金繰り表」を活用しましょう。

資金繰り表には、収入、支出、財務収支、などを記載します。決まりはありませんが、現金収入や売掛金、水道光熱費、借入の返済や納税額など記載していきましょう。

現金以外の決済方法もある場合は、クレジットカード会社によって入金のタイミングが異なります。入出金サイクルのズレが少しでもあると経営に影響してしまう可能性があるため、毎月キャッシュフローがどのような状態になっているのかを記載し、収支バランスを取っていくことで、無理のない飲食店経営が進められます。


- 常連客を確保する

飲食店を開業した後は、常連客の確保が欠かせません。ただ、営業するだけではなく、来店の動機やリピートにつながった理由についてリサーチしましょう。

ここで重要になるのが「顧客のニーズ」です。来店するお客様が何を求めているのか理解し、再来店に繋げるための工夫をおこないましょう。

最近では、インスタグラムやLINE公式アカウントを活用することも有効です。SNSから情報を収集する方も多いため、新作の紹介やクーポンの配信など、工夫しながら発信を継続しましょう。

飲食店の開業に関するQ&A

飲食店を開業する際、さまざまな疑問や悩みが出てきます。実際に、経験している方や情報を集めて開業準備を進めましょう。

ここからは、飲食店の開業に関してよくある質問とその回答について解説します。


- 自己資金0円で開業を目指すことはできる?

自己資金0円で飲食店を開業することは簡単ではありません。

開業時の申請にもお金がかかります。また、ここまで解説してきた通り、店舗を構えるにあたっては物件の初期費用や内装工事など、さまざまな費用が発生します。

飲食店の開業も「間借り営業」や「ゴーストレストラン」など、自己資金を抑えられる方法はあります。フランチャイズ形式では本部に開業費用を負担してもらえる場合もあり、自己資金が少なくても開業が可能です。

しかし、通常、自己資金が無い場合は融資を受けることが難しいと考えられます。そのため、自己資金0円での開業は非常にハードルが高いことだといえるでしょう。


- 飲食店の開業に向いている人の特徴は?

飲食店の開業に向いている人は、以下のような複数のスキルを持っている傾向にあります。

  • 料理に関するノウハウ
  • 資金調達力
  • 経営能力
  • お店やスタッフのマネジメント能力

もちろん、必ず当てはまるわけではありませんが、飲食店の開業から経営を長く続けるために最低限必要だと考えられるスキルだと考えることができるでしょう。

飲食店は開業するまでの準備、開業後の運営など多岐に渡って対応しなければなりません。自分のやりたいこと、得意なこと以外にも目を向けて努力できる方は開業に向いているといえます。


- 開業しやすい飲食店の特徴は?

開業のハードルが低い飲食店には次のような特徴があります。

  • お店の坪数が少ない
  • カフェやコーヒースタンド、立ち飲みなどの業態
  • 仕入れコストが低い
  • テイクアウト専門店
  • 準備機材が少ない

お店の広さは開業資金にも関わります。開業する際のコストや運転資金が低ければ、開業自体のハードルは低くなると考えられるでしょう。

まとめ

飲食店の開業に向けて準備をはじめるかたは、慌てずに余裕を持って1つずつ進めていきましょう。そして、安定した経営に向けて中長期的なビジョンを持つことが大切です。

もちろん、資格の取得や届出の確認、物件探しなども開業において必要になるため、やるべき事をリスト化してみるのもおすすめです。また、飲食店を開業したいと考える方の多くが、資金調達にも不安を抱えているでしょう。開業するための資金だけでなく、運転資金も含めた綿密に計画を策定しましょう。

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【記事監修者】

福田 真哉

飲食店コンサルタント兼飲食店オーナー。学生時代にデザインを学んだ後、大手企業、メーカー、外資系企業などの宣伝広告部門に従事。退職後、飲食業界へ転身。
割烹やレストランなど、様々なタイプの飲食店に勤務した後、現在は東京・浅草でアミューズメントバーを営む。